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助企纾困送政策 为民解忧暖人心——大港管理部扎实开展服务提升三年行动工作

  • 发布时间:2022-11-21
自开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动以来,天津市住房公积金管理中心大港管理部持续深化“安心港•馨服务”特色服务品牌,牢记“服务经济,服务群众”的宗旨,不断创新惠企便民新举措,聚焦“关键小事”,解决“急难愁盼”,为单位和市民送上暖心服务,让服务提升三年行动真正“动”起来。

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助企纾困,让政策“动”起来。大港管理部深入贯彻落实《住房和城乡建设部 财政部 人民银行关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》文件要求,积极探索宣传新阵地、新形式,充分利用线上会议、微信群和上门服务等服务渠道广泛进行宣传。在了解企业实际困难和需求的基础上,进一步摸清企业经营状况、受疫情影响程度及近期缴存情况等因素,做到底数清、数据明,有针对性的宣传公积金各项助企举措,为企业提供画像式精准服务,为辖区企业营造良好的发展环境保驾护航。

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为民解忧,让服务“动”起来。职工陈先生父亲患病,急需提取公积金救急,但其父亲未修改公积金账户初始密码且无法本人现场办理业务。大港管理部了解到该情况后,第一时间前往医院进行资料核查,及时为其父亲办理了公积金提取业务。10月19日,陈先生送来感谢信,激动的说:“特别感谢公积金热情周到的服务,这笔钱提取出来可帮我们家大忙了,要不然我爸爸看病住院真不知道怎么办了”。信中表扬了市公积金中心大港管理部工作人员贴心为群众着想,为经济困难家庭解决了燃眉之急,服务接地气、人性化。这封不仅是对我中心工作的认可和肯定,更多的是一种激励。

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公积金中心大港管理部将紧紧围绕“安心港•馨服务”的服务品牌发展理念,以担当守初心,用实干践使命,不断创新工作招法,丰富惠企便民措施,全力营造优质服务环境,以实际行动践行党的二十大精神!
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